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助听器验配师工作中的体会(滦县验配师-刘海霞)

文章发布时间:2015-6-9   浏览人数:1833

   刚刚听到有助听器验配师这个职业的时候我还是比较好奇的,抱着强大的好奇心,我成功的通过公司的应聘及考试,因为助听器验配师是需要有优秀的专业技能与考核,才能更好的为患者为顾客服务。验配助听器是指在专业技术人员的指导下选择适宜于自己听力的助听器。与眼镜一样,助听器也是一种需要验配的人体生理功能辅助装置。


“畅听自然、聆听自然”这是我进入公司以后首先听到了解的。因为公司是全国连锁的,让我这个小小的员工也感觉到很安心,而且顾客信息包括业务交流与培训都是联网的,这样的专业让我耳目一新,这样真的能给顾客较好的服务,因为不管顾客走到哪里都会有我们的连锁店,顾客配机后的售后与维修非常方便,不会给顾客带来困扰。这个集体给我较大的感觉就是这不是一个公司,而是一个家,我是这个大家庭小小的一员小将,而就是像我这样一个一个小成员组成了一个温暖的大家庭,给我们的患者也会有家的感觉。


   我接触的患者还是老年人比较多,他们普遍的心里就是说耳朵不好,跟别人交流很费劲,所以他们会选择见到人就躲,或者不出门,不得不说,这样对耳聋患者身心是非常不利的,不过我很庆幸,他们很愿意把他们的顾虑跟我分享,我想他们这些话也许跟自己的家人孩子都不会说,但是他选择告诉了我,那我就要用心去对待他们每一位,我希望帮他们解决,因为我的家人我的奶奶也是耳聋患者,从小就在奶奶身边长大,我知道该怎么跟他们沟通,我知道他们心里的想法,简单的沟通以后,我会帮他们看看他们的耳道情况,有没有中耳炎或者耳蜗穿孔等影响听力的因素,有的老人耳道耵聍比较多我会简单的清一清,老年人上了岁数可能手不是很灵便,有的老人会很可爱的像孩子一样不好意思,怕我嫌弃,我微微一笑怎么会呢,我把您当作我的家人,谁会嫌弃自己的家人呢,之后用我们专业的测听仪器检测,检测之后通过检测结果我会为老人推荐一款经济实惠但是功率要够的机器,一般的老人带上听到一些细小的声音的时候会很开心,那时候我也会很有成就感。


   
但是较后问题来了,有好多老人还有家人接受不了助听器的价格,因为毕竟他们没有接触过助听器,而且一般来说老年人都是听力损失到了中重度,言语分辨下降了很多,严重影响到生活了才会选择配助听器,这个时候需要功率大一些通道多一些的助听器聆听效果才要好一点,一般的一千多两千多的老人还可能接受,但是通道多一些的助听器有的四五千,有的七八千甚至几万,老人会觉得很奢侈,因为他们节俭习惯了,现在老了花这么多钱,即使戴着助听器效果再好他也会舍不得,还会有一种老人觉得我老了还能活几年啊,凑合凑合吧,每次一遇到这种情况我就会很心疼,老人苦一辈子,现在子孙满堂没有操心的事了,老了更要提高自己的生活质量。


  其实我觉得作为子女,我们给不了父母什么,只要老人身体健康,每天开心就是我们较大回报,作为验配师我们能给老人的只有专业,让老人聆听到声音,但是后期的一些言语训练还是需要家人的耐心与开导,跟老人说话的时候慢一些,吐字清楚一些,老人偶尔听不好不要着急,康复是需要慢慢训练的。


   其实接触这个行业我有好多好多的感触,我只是希望尽我自己较大的努力,帮助每一位需要我帮助的人,我希望大家不要不把听力受损不当一回事,有了听力损失一定要尽快确诊早干预,我希望大家都在有声的世界,聆听较美好的声音。


地址:唐山市滦县滦河路(人民医院往东100米路南,助听器专家)

电话:0315-5039193、13313152968    点击这里给我发消息


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